-
Benatzkystraat 40-A, 5011 ED Tilburg
- info@hennies-salon.nl
- 06 34 67 68 08
Algemene Voorwaarden Hennie’s Salon
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Hennie’s Salon en een cliënt, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Hennie’s Salon zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, gebaseerd op de op dat moment bekende stand der wetenschap. De salon zal de cliënt informeren over eventuele financiële consequenties van wijzigingen of aanvullingen van de behandeling.
Afspraken kunnen via internet (bijvoorbeeld via de website, of Treatwell), telefonisch, via e-mail, WhatsApp of in de salon worden gemaakt en zijn bindend.
Indien de cliënt verhinderd is, dient dit zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 24 uur voor de afspraak, aan de salon te worden gemeld. Bij niet tijdige annulering is de salon gerechtigd 50% van het tarief van de geplande behandeling in rekening te brengen.
Bij meer dan 15 minuten te laat verschijnen op de afspraak, kan de salon de afspraak annuleren en 50% van het tarief van de geplande behandeling in rekening brengen.
Alle prijzen van behandelingen en producten zijn inclusief btw en worden duidelijk vermeld in de salon en op de website.
Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum aangekondigd.
Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, contant of per pin.
De cliënt verstrekt voor de eerste behandeling alle relevante gegevens aan de salon. Hennie’s Salon behandelt deze vertrouwelijk volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens en zal deze niet zonder schriftelijke toestemming van de cliënt aan derden verstrekken.
De salon is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt tijdens de behandeling heeft verstrekt, tenzij op grond van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak anders wordt vereist.
Hennie’s Salon is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit door de cliënt verstrekte onjuiste of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Tevens is de salon niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
De salon biedt een garantie van 7 dagen op behandelingen en producten. Deze garantie vervalt indien:
De cliënt de (kunst)nagels door een andere salon laat onderhouden.
De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën werkt.
De cliënt de (kunst)nagels afbijt of opzettelijk beschadigt.
De cliënt andere producten gebruikt dan die door de salon zijn geadviseerd voor het onderhoud van de (kunst)nagels.
De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet opvolgt.
De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen opvolgt.
De salon heeft het recht om een schadevergoeding te eisen van de cliënt indien deze meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Diefstal wordt altijd bij de politie gemeld.
Klachten over de behandeling of producten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld aan de salon. De salon zal binnen vijf werkdagen een passende reactie geven. Indien de klacht gegrond is, zal de salon de behandeling opnieuw uitvoeren zoals overeengekomen, tenzij dit voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
Indien de salon een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het auteursrecht op aangebrachte nail art motieven berust bij de salon. Indien de cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, dient vooraf toestemming te worden gevraagd aan de salon. De salon kan hiervoor een redelijke vergoeding eisen.
De cliënt dient zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de salon het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.
In de salon mag niet worden gerookt.
Het is niet toegestaan eigen consumpties te nuttigen in de salon.
Het is niet toegestaan extra personen, inclusief kinderen, mee te nemen naar de salon zonder voorafgaande toestemming.
Huisdieren zijn niet toegestaan in de salon.
Het gebruik van mobiele telefoons tijdens de behandeling is niet toegestaan.
Behandelingen worden alleen uitgevoerd bij personen van 18 jaar en ouder.
Op elke overeenkomst tussen Hennie’s Salon en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.